Бытует мнение, что правила созданы, чтобы их нарушать. При желании, и в Танках найдётся не один способ насолить своей команде. Или себе. Саботажи, мультоводство, «зависание» на паузе — до боли неприятные и наверняка знакомые случаи, когда враг не гнушается прибегать к нечестной игре. Вот тут-то на поле битвы и появляется специально обученный человек, контролирующий соблюдение правил во время поединка — Модератор битв или Battle Mod.
Закономерный вопрос — как им стать? Для начала, следует заполнить анкету. В дальнейшем, при положительном рассмотрении резюме, проводится собеседование, где игрок рассказывает о своих целях в игре, и причинах желания стать соотв. помощником. Стоит отметить, что не все понимают непосредственные задачи отдела — о них мы и поговорим ниже.
Модераторы боёв отвечают за порядок в битвах. Это не значит, что они 24 часа в сутки пребывают онлайн и отлавливают нарушителей. Первостепенная задача отдела — следить за поступающими от игроков жалобами.
Отмечу, что работа отдела Battle_Mod очень интересная и насыщенная. Первая половина дня Модератора начинается с чашечки кофе и пролистывания рабочих конференций, захода на служебный аккаунт и просмотра «саботажки» — списка битв, на которые игроки жаловались в чате; отработка таких сигналов является и отчётом о проделанной работе.
К слову, служебный раздел на форуме не пестрит секретной информацией: регламент работы и технические тонкости. Все. А самое интересное таится внутри боёв, за которыми Модератор наблюдает с высоты птичьего полёта.
Следует отметить, что работа отдела Battle_Mod требует разностороннего подхода. Поэтому Модераторы боёв никогда не останавливаются на одном сервере: контролирует сразу несколько. Ведь на любом из серверов можно встретить подозрительные поединки. Во-первых, это сражения, выделенные командой /vote (желтые). Во-вторых, битвы, выделяемые в случае совпадения IP-адресов игроков (красные).
В бою Модератор наблюдает за общей картиной сражения; лишь затем выбирает подозреваемого игрока — «цепляется» к нему спектатором для получения вида «от 1 лица». При этом, у Battle_Mod существуют временные рамки: за условные пять минут надо определить, намеренно или нет игрок нарушает Правила.
Отметим, что совпадение IP не является прямым доказательством вины. С другой стороны, идентичность IP у двух игроков, а также неактивность одного из них (это уже объективная причина для бана), не может быть проигнорирована Модератором.
Если игрок действительно нарушает Правила, к нему применяются записанные в регламенте и Правилах меры. Одна из них — отключение от сервера с последующей блокировкой (временной или постоянной).
В разделе «Нарушители Игры» работа кипит не менее бурно. В последнее время все темы разбираются почти мгновенно:
Особым значком i_pinned_red.png отмечаются (прикрепляются) «сложные случаи» — когда требуется помощь Администратора. В остальных, Модератор сразу выносит решение, отправляя тему в соотв. раздел.
Модераторы битв имеют неплохой опыт: они успешно отличают преднамеренные нарушения от случайных. Но что может поставить под вопрос оценку нарушения? Почему приходится прибегать к спецпомощи?
Во-первых, Модератор может заподозрить подделку скриншотов или видео на форуме. Для этого проверяется, был ли игрок в злополучной битве, или кто-то постарался с заменой никнейма. Трудностей может добавить и возможный чит на «игнорирование текстур», когда игрок, маскируясь под сетевые неполадки, проезжает через другие танки.
При анализе битвы Модератор стремится наблюдать за всеми моментами, пускай и незначительными. Изучение каждого шага танкиста помогает поставить «правильный диагноз». Когда игрок оспаривает своё нарушение, он может узнать точку зрения и Battle Mod-а. В частности, форумные обращения пересматриваются не по разу перед вынесением решения, поэтому Модератор всегда имеет обоснованную точку зрения.
По словам действующих Модераторов битв, их работу нельзя назвать очень сложной. Тем не менее, ситуации бывают разные. «Иногда бывает жалко удалять с первого места неактивного танкиста, а игроки жалуются. Ты ждёшь, ждёшь, когда же он заиграет — и всё же удаляешь» — сокрушается один из Battle Mod-ов.
Стоит отметить, что вопреки распространённому мнению, Модераторы битв играют редко и всегда готовы прийти на помощь игрокам. «Среди нас много отзывчивых и ответственных ребят, готовых мгновенно выйти из битвы при появлении жалобы» — комментирует высказанный мною тезис Модератор.
Вот такие они у нас, бойцы невидимого, но крайне ответственного фронта.