Если уж случилась такая ситуация, что не дай Бог, ваш аккаунт в игре Танки Онлайн взломали, или просто украли. И вы не можете в него зайти. Как я уже писал, при регистрации нового игрока вам не обязательно иметь почту при себе. Достаточно просто ввести желаемый ник в игре и написать, а затем и подтвердить пароль в игре. Но для большей безопасности, еще раз говорю лучше подтвердить свой адрес почты. Если вы даже забудете пароль в игре, вы просто не сможете войти в свой аккаунт. А что если аккаунт вы прокачивали год, а может даже и несколько лет? Тогда потеря будет еще значимей. Поэтому как только вы начинаете получать высокие звания, лучше всего подтвердить свою почту.
А если ваш аккаунт в Танках Онлайн все-таки взломали, и у вас там уже была прикреплена почта, то нажимаем на странице входа в игру на ссылку «Забыл пароль». Указываем свою прикрепленную почту и получаем из письма свой пароль и играем. Но что если у вас на аккаунте почты нет, а пароль вы знаете, но не можете зайти? В этом случае пишем письмо к администрации игры — на адрес help@tankionline.com. В нем вы должны указать свой ник и то, что вы потеряли доступ к своему профилю из-за возможного взлома аккаунта. Далее у вас должны спросить полные данные вашего аккаунта, (пароль, дата входа, возможно даже пушки, корпуса, краски, опыт, кристаллы, вкладывали ли вы деньги в игру), потому что одного пароля недостаточно. Но так как вы на нем часто играете, думаю, что вы какую-нибудь часть из всего перечисленного вы должны знать. Я не знаю точно что техподдержка Танков Онлайн будет требовать от вас, потому что никогда с этим не сталкивался.
Также не гарантируется быстрая, четкая и слаженная работа помощи Танков, так как они могут вам в этот же день, а могут ответить вообще через неделю. Все зависит от загруженности самой техподдержки. Чем быстрее и информативнее вы им ответите — тем быстрее вы сможете получить свой аккаунт обратно.